Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Blitzklar NRW
Einzelunternehmen, Inhaber: Paul Lennings
Stübbenhauser Straße 21, 40822 Mettmann, Deutschland
E-Mail: blitzklar.nrw@gmail.com
Telefon: +49 1522 9412308

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster automatisch technische Verbindungsdaten in sogenannten Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Alle Inhalte der Website – einschließlich Bilder und des Videos im Startbereich – werden von diesem Server ausgeliefert. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

3. Kontaktformular, Anfrage und Terminbuchung

Wenn Sie uns über die Anfrage (kurz oder ausführlich) oder die Terminbuchung kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Das sind je nach Formular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Adresse des Objekts, Angaben zum Objekt (z. B. Art, Fläche, Räume, gewünschte Reinigungstage und Zusatzleistungen), Ihr Wunschtermin sowie Ihre Nachricht.

Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vereinbarung einer Besichtigung und zur Erstellung eines Angebots verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen Anfragen spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung, sofern kein Auftrag zustande kommt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

E-Mail-Postfach

Für unser E-Mail-Postfach nutzen wir Gmail, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei ist eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA nicht auszuschließen. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen E-Mail-Kommunikation).

4. WhatsApp, Telefon und Social-Media-Links

Auf der Website finden Sie Links zu WhatsApp, Instagram und TikTok sowie unsere Telefonnummer. Es handelt sich um einfache Links – beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.

Erst wenn Sie einen Link anklicken und uns z. B. über WhatsApp schreiben, verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. WhatsApp wird von der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, betrieben. Nachrichten, die Sie uns über WhatsApp senden, nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns auch per E-Mail oder Telefon.

5. Digitaler Chat-Assistent

Der Chat-Assistent auf unserer Website läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Fragen werden weder an uns noch an Dritte übertragen und nicht gespeichert – sie verschwinden, sobald Sie die Seite schließen. Es kommt keine externe künstliche Intelligenz zum Einsatz.

6. Standort-Prüfer und interaktive Karte

Der Standort-Prüfer zeigt zunächst eine lokal erzeugte Vorschau unseres Einsatzgebiets. Die Prüfung der vorgegebenen Städte erfolgt ausschließlich in Ihrem Browser, ohne Datenübertragung.

Adresssuche (OpenStreetMap Nominatim)

Wenn Sie eine Postleitzahl oder Adresse eingeben und auf „Prüfen“ klicken, wird Ihre Eingabe zusammen mit Ihrer IP-Adresse an den Suchdienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich, übermittelt, um den Ort zu bestimmen. Auf diese Übermittlung weisen wir direkt am Eingabefeld hin. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das aktive Absenden der Suche (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Interaktive Karte (Leaflet, OpenStreetMap, Cloudflare)

Erst wenn Sie auf „Interaktive Karte laden“ klicken, werden folgende Inhalte von externen Servern geladen, wobei Ihre IP-Adresse an die jeweiligen Anbieter übertragen wird:

• die Kartensoftware Leaflet über das Content Delivery Network cdnjs der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
• die Kartenbilder der OpenStreetMap Foundation (Anschrift siehe oben).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie durch den Klick erteilen. Soweit Daten in ein Land außerhalb der EU übermittelt werden, erfolgt dies auch auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihren Klick wird die Karte nicht geladen.

7. Instagram-Beiträge (Zwei-Klick-Lösung)

Im Bereich „Einblicke“ können Sie Beiträge unseres Instagram-Profils anzeigen lassen. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Die Beiträge werden erst geladen, wenn Sie auf „Beiträge laden“ klicken. Dann wird eine Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt; dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Browser übertragen, und Meta kann Cookies setzen. Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. in den USA ist möglich; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram.

8. Lokale Speicherung und Widerruf

Wir setzen keine Cookies. Nur wenn Sie beim Laden der Instagram-Beiträge das Häkchen „Auf diesem Gerät merken“ setzen, speichern wir diese Entscheidung im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag bk-ig-consent), damit die Beiträge beim nächsten Besuch direkt angezeigt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link „Einwilligungen widerrufen“ in der Fußzeile der Startseite oder durch Löschen der Website-Daten in Ihrem Browser.

9. Schriften, Bilder und Video

Wir binden keine Schriftarten von Drittanbietern (z. B. Google Fonts) ein; die Website nutzt die auf Ihrem Gerät vorhandenen Systemschriften. Bilder und das Video im Startbereich werden von unserem eigenen Server geladen. Das Video startet ohne Ton und lässt sich jederzeit pausieren.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

11. Aktualität

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen der Website oder die Rechtslage ändern.

Stand: 26.09.2026